Bons en ligne
1. Généralités
Par l’achat de bons en ligne, le client accepte les conditions d’utilisation suivantes, tout en prenant connaissance du descriptif des prestations ci-après. Les règles qui font exception doivent être convenues expressément et par écrit par les deux parties.
2. Conclusion de contrat, paiement et livraison
Les offres de bons en ligne proposées sur le site web matterhornparadise.ch constituent une offre d’achat non contraignante et sans engagement. Les prix indiqués s’entendent en francs suisses, TVA de 8.1% comprise. Par la commande d’un bon en ligne, le montant de l’achat prend un caractère contraignant. Après réception du paiement du montant dû suite au contrat d’achat souscrit, Zermatt Bergbahnen AG procèdera à l’envoi des bons achetés. Ces bons achetés peuvent être imprimés gratuitement par le client. Lorsque le client le souhaite, les bons peuvent lui être envoyés par la poste, moyennant la facturation des frais d’envoi. Toute responsabilité est déclinée en cas de retard incombant au trafic postal. En achetant des bons en ligne, le client accepte tacitement les CG de Zermatt Bergbahnen: https://www.matterhornparadise.ch/agb
3. Bons
Il faut tenir compte du fait que les bons en ligne sont remis au client par Zermatt Bergbahnen AG avec un code de protection contre les abus. Comme le client peut imprimer les bons lui-même, et même si plusieurs impressions sont possibles, une seule d’entre elles a de la valeur et est échangeable. Le premier bon échangé est donc considéré comme l’original et sera immédiatement enregistré comme tel après son utilisation par Zermatt Bergbahnen AG. Lorsque plusieurs exemplaires munis du même code apparaissent, il s’agit d’une utilisation abusive passible de conséquences juridiques. Compte tenu de la possibilité de transmettre ou d’offrir un bon, Zermatt Bergbahnen AG n’a pas la possibilité et n’est donc pas tenu de contrôler le titre de propriétaire de son utilisateur.
Les bons perdus ne seront pas remplacés. Ils ne peuvent pas non plus être rétrocédés contre un versement en espèces. Si la valeur du bon est supérieure à la prestation consommée, un nouveau bon sera établi pour la valeur restante. Dans un tel cas, il n’existe aucune prétention à un versement en espèces du montant restant. En fonction de la situation, la prestation décrite sur le bon peut différer légèrement, mais ne doit en aucun cas représenter pour le client une importante diminution de valeur. Si pour une quelconque raison, Zermatt Bergbahnen AG n’était pas en mesure de réaliser la prestation prévue sur le bon, celui-ci devient caduc sans indemnité aucune.
4. Durée de la validité
Les bons d’achat ne sont pas limités dans le temps et ils peuvent être employés sans restriction. Tous les autres bons sont utilisables après réservation préalable et selon les disponibilités, ils sont valables pendant un an à dater de leur date d’émission.
5. Versement en espèces, comptabilité
Un versement en espèces du bon ou de la valeur qu’il représente n’est pas possible. L’établissement d’une facture correcte selon la TVA avec mention correcte de l’impôt ne peut se faire qu’au moment de l’utilisation du bon et donc de la fourniture effective de la prestation.
6. Garantie de sécurité, protection des données
Nous accordons la priorité à votre sécurité! C’est pourquoi les données telles que le numéro de carte de crédit, le nom et l’adresse sont transmises lors du règlement par carte de crédit à un fournisseur de payements certifié via une ligne SSL protégée, et en respectant les directives de PCI. De cette manière, aucune personne non autorisée ne sera en mesure de consulter les données que vous avez saisies pendant la transmission par Internet. Afin de garantir la sécurité de notre boutique de bons, nous utilisons toute une série de mesures de sécurité supplémentaires. Nous traitons vos indications de manière automatisée. Sur la base des Conditions générales, le client déclare accepter le fait de recevoir des informations publicitaires de Zermatt Bergbahnen AG. Ces données ne seront en aucune manière transmises à des tiers.
7. Échange, droit de retrait
Nous vous prions de nous retourner dans les 14 jours après leur envoi les bons qui ne correspondent pas à vos attentes. Il est alors nécessaire de faire parvenir dans les 14 jours la déclaration de retrait (d’annulation) de Zermatt Bergbahnen AG. Le droit de retrait est toutefois caduc lorsque l’utilisation de la prestation a déjà commencé durant le délai de retrait. Ce droit de retrait n’est valable que pour les clients qualifiés d’utilisateurs. En cas de perte, de vol ou de dépréciation de bons, aucun remplacement ne pourra être accordé par Zermatt Bergbahnen AG.
8. For juridique
Le droit suisse est applicable exclusivement à tous les rapports contractuels. Le tribunal de Viège est compétent.
État en juillet 2016, sous réserve de toutes modifications